Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij een consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft via een overeenkomst op afstand en een ondernemer of een derde deze producten, digitale inhoud en/of diensten levert in overeenstemming met een overeenkomst tussen die derde en de ondernemer.
  
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen een consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
  
• Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
  
• Dag: kalenderdag.
  
• Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden.
  
• Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel, waaronder ook e-mail, dat een consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik mogelijk maakt en die een ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
  
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid van een consument om binnen de bedenktijd af te zien van een overeenkomst op afstand.
  
• Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
  
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen een ondernemer en een consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten.
  
• Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn.
  

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: Mommy&Co
Vestigingsadres: Elzenlaan 32, 7642 TX Wierden
Telefoonnummer: +31 6 19035574 (bereikbaar op werkdagen tussen 10:00 en 17:00 uur)
E-mailadres: info@mommyenco.nl
KvK-nummer: 93396031
Btw-identificatienummer: NL005026821B66

Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voor de totstandkoming van de overeenkomst worden deze voorwaarden beschikbaar gesteld. Indien dit niet mogelijk is, wordt aangegeven waar ze digitaal in te zien zijn en dat deze op verzoek kosteloos worden toegezonden.

Artikel 4 – Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument, mits voldaan is aan de gestelde voorwaarden. Indien elektronisch gesloten, neemt de ondernemer maatregelen om de veiligheid van gegevensoverdracht te waarborgen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht
Bij aankoop van producten heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden, behalve voor:

• Peri Bottle
  
• Warme/Koude Borstkompressen
  
• Koud/Warm Verzachtend Kraamverband

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
De consument dient zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan en mag het slechts gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

Artikel 8 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Bij herroeping vergoedt de ondernemer de betaalde bedragen inclusief leveringskosten binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

Artikel 9 – Prijzen
Prijzen worden niet verhoogd gedurende de geldigheidsduur van het aanbod, behalve bij wijzigingen in btw-tarieven.

Artikel 10 – Levering en uitvoering
De ondernemer neemt zorgvuldigheid in acht bij bestellingen. Het risico van beschadiging of vermissing berust bij de ondernemer tot levering aan de consument.

Artikel 11 – Betaling
Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Mommy&Co is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, tenzij wettelijk verplicht. Maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag.

Artikel 13 – Overmacht
Mommy&Co is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming door overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën, transportstoringen en overheidsmaatregelen.

Artikel 14 – Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van Mommy&Co. Het is niet toegestaan om zonder toestemming inhoud of producten te kopiëren of te verspreiden.

Artikel 15 – Klachtenprocedure
Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft viahttps://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.

Klachten dienen binnen redelijke tijd duidelijk omschreven ingediend te worden via info@mommyenco.nl . Binnen 14 dagen volgt een inhoudelijke reactie.

Artikel 16 – Geschillen en toepasselijk recht
Op overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 17 - Beoordelingen
WebwinkelKeur: Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.